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Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables en España peninsular y de 5 a 10 días laborables para el resto de la UE, desde la confirmación del pago.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar su estado en cualquier momento.
¿A dónde enviamos?
¿A dónde enviamos?
Actualmente realizamos envíos a toda España peninsular y países de la Unión Europea.
No realizamos envíos a Islas Canarias, Baleares, Ceuta ni Melilla.
¿Qué es VitaPets?
¿Qué es VitaPets?
VitaPets es una tienda online dedicada al bienestar de tus mascotas. Ofrecemos productos de calidad para la higiene, salud y cuidado diario de perros y gatos, seleccionados para que siempre tengas lo mejor al mejor precio.
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos seguros con tarjeta de crédito/débito, PayPal y Shopify Payments.
Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras y cifradas.
¿Puedo devolver un producto?
¿Puedo devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original.
Para tramitar una devolución, escríbenos a vitaapets@gmail.com.
¿Quiénes somos?
En VitaPets creemos que el cuidado de tus mascotas debe ser sencillo, accesible y de máxima calidad. Somos una tienda online dedicada a ofrecer productos seleccionados para perros y gatos, desde accesorios hasta soluciones de higiene y bienestar.
Nuestro compromiso es brindarte artículos cuidadosamente elegidos, acompañados de un servicio amigable y un envío rápido. Queremos ser tu aliado en cada momento: desde el juego y paseo, hasta la salud bucal y limpieza de tus compañeros peludos.
En VitaPets te ayudamos a hacer que cada día con tu mascota sea especial, con productos fiables y a buen precio. Bienvenido al lugar donde el bienestar de tu mejor amigo es nuestra prioridad.
¿Por que elegirnos?
En VitaPets cuidamos cada detalle para ofrecerte la mejor experiencia.
No somos solo una tienda, somos amantes de los animales igual que tú.
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